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Quels sont les services offerts ?

 

L’Office d’éducation des patients propose aux professionnels de la santé, aux patients et à leur famille une collection de matériels d'éducation novatrice, disponible en ligne et en constante évolution. Toutes ces informations sur la santé sont libres d’utilisation et de distribution.

 

Notre matériel destiné aux patients doit faciliter :

  • la compréhension de sujets médicaux et de soins de santé complexes
  • la collaboration avec votre équipe médicale (pour une prise de décision éclairée et une planification des soins en commun)
  • la compréhension des soins personnels à la maison ou avant et après un séjour à l’hôpital
  • la prise de décision, à savoir quand téléphoner pour obtenir de l’aide ou quand retourner à l’hôpital
  • la compréhension de l’importance de suivre les protocoles de soins
  • la navigation à l’intérieur du système de santé (le fonctionnement du système, qui appeler, où se rendre, comment obtenir les meilleurs soins pour la vie).

 

Nous offrons également nos services aux équipes cliniques ou aux groupes intéressés par la création de matériels d'éducation des patients sur les aspects suivants :

  • L’accès à la littératie en santé : nous conseillons et définissons les lignes directrices pour la création de matériels probants d'éducation des patients qui respectent les standards institutionnels et internationaux en matière d’éducation en santé.
  • L’accès au matériel en plusieurs langues : tout le matériel destiné aux patients existe, au minimum, en anglais et en français. Nous développons aussi du matériel dans d’autres langues (italien, chinois, arménien, allemand et autres…)
  • L’assistance pour la conception et le développement de matériel, c’est-à-dire l’aide à la création de nouveau matériel, la mise à jour de matériel plus ancien, ou l’adaptation de matériel existant.
  • Le soutien pour la rédaction en langage clair
  • La conception d’images pour le matériel d’éducation des patients
  • L’accès aux ressources pour la rédaction : l’accès à des ressources clés pour le développement (par ex. : les lignes directrices, la procédure suggérée pour la traduction, la protection des droits d’auteurs et les sources de financement)
  • L’organisation de divers ateliers sur la littératie et les sujets d’éducation des patients et la santé

 

Vous avez besoin d’aide pour un outil, du matériel ou un programme d’éducation des patients ? Vous cherchez à mettre à jour ou à adapter du matériel existant dans notre collection ? Pour cela, il suffit de télécharger le formulaire ici.

 

 

 

 

Education des Patients CUSM.ca/